WWW.PLASTOVEPLOTY.NET
Veškeré námi dodávané profily jsou vyráběné v ČR, jsou NOVÉ, tudíž se na ně vztahuje zákonná záruka 24 měsíců. Na WPC profily je navíc záruka 25 let proti dřevokazným houbám a škůdcům. Na všechny profily zajišťujeme dopravu po celé ČR nebo je možné osobní převzetí z centrálních skladů (dle druhu profilů - Pardubice, Bukovany, Nový Knín). Zboží dodáváme i na Slovensko.
JAK OBJEDNAT ZBOŽÍ
1/ Každé objednávce předchází cenová nabídka, kterou zpracujeme rychle a zdarma. Cenová nabídka je nezávazná, lze zjistit předem i cenu dopravného. Cenovou nabídku získáte na základě Vaší poptávky zadané buď písemně mailem ([email protected]) nebo telefonicky na tel. 603 440 829. Náležitosti potávky najdete v jedné z horních záložek našeho webu. Na základě cenové nabídky můžete zažádat o zaslání vzorků (odřezků plotovek) v požadovaném odstínu (odstínech) pro lepší výběr.
2/ Po obdržení cenové nabídky překontrolujete správnost zadaného zboží (velikost a barva profilů, délka, počet kusů...). Následně cenovou nabídku potvrdíte písemnou formou mailem. Objednání zboží lze provést i telefonicky - následně (po vystavení dokladů) musí být mailem také potvrzena. Nemáte- li možnost mailu, zakázka se stává závaznou až po uhrazení platby. Dále zadáte fakturační adresu včetně PSČ, telefonický kontakt a pokud se liší místo dodání, uvedete i dodací adresu. Všechny údaje jsou povinné jak pro osobní vyzvednutí zboží tak i pro objednávky se zajištěnou přepravou.
3/ Na základě Vámi zadaných údajů Vám bude vystavena závazná objednávka - kupní smlouva a faktura (případně zálohová faktura). Prosíme překontrolujte správnost zadaných údajů. Vystavením těchto dokladů se stává objednávka ZÁVAZNOU s veškerými právními náležitostmi. Storno objednávky je možné zadat písemně do 24 hodin od podání objednávky.
4/ Zboží je zadáno do výroby ihned po uhrazení platby faktury nebo zálohové faktury. Do jisté míry včasnou platbou ovlivníte dodací lhůtu. O přijetí platby a zadání zboží do výroby budete informováni mailem. Pokud se jedná o WPC profily standartních délek 100cm, 120cm, 150cm a 200cm, jsou profily SKLADEM a jejich odeslání je možné ihned po uhrazení platby. WPC plotovky v ATYP délkách (řezané na míru) mají dodací lhůtu cca 3-4 týdny. Dodací lhůta profilů EVERWOOD je dle ročního období v rozmezí 2-6 týdnů. Přesnější lhůtu sdělujeme vždy při objednání zboží.
5/ Po dokončení výroby budete kontaktováni telefonicky. V případě, že byla na zboží vystavena zálohová faktura, obdržíte mailem fakturu s vyúčtovanou zálohou. Po uhrazení doplatku může být zboží osobně vyzvednuto ze skladu nebo předáno přepravci.
6/ Doprava zboží je hrazena zvlášť přepravní společnosti (Top Trans). Cena dopravy NENÍ zahrnuta v celkové ceně zakázky a je hrazena v hotovosti dopravci při převzetí zboží. Cenu dopravy vždy sdělujeme předem.
7/ Při přebírání zboží od dopravce prosím zkontrolujte neporušenost balení. V případě, že je balení porušeno, nepodepisujte předávací protokol a společně s dopravcem překontrolujte, zda není obsah zásilky poškozen. V případě, že je vše v pořádku, podepište převzetí zboží.
8/ Pokud je zboží přepravou poničené, nepodepisujte předávací protokol a sepište s řidičem reklamaci. Zboží je při dopravě pojištěno a pouze tímto způsobem může být případná reklamace vyřešena k Vaší spokojenosti.
